배달앱 리뷰 댓글 고민, 이제 끝 !인공지능(AI) 댓글 관리 시스템 댓글비서

댓글비서 란?

댓글비서는 자체 인공지능시스템으로 고객리뷰와 별점을 인식하여
최적의 답글을 생성해주는 AI기반 신개념 리뷰관리 서비스입니다.

배민, 요기요, 쿠팡이츠 국내 주요 배달앱 3사 고객리뷰를 인공지능이 직접 관리합니다.
이제, 우리 매장의 댓글 관리 비서는 댓글비서가 책임집니다.

스마트폰과 AI 댓글 도우미 일러스트

AI 자동 댓글

자영업 사장님들께서 가장 원하는 기능 중 하나입니다.
매장만 선택하면 해당매장의 댓글을 AI가 알아서 다 해주는 신기한 기능입니다.

AI 자동 댓글 화면. 고객의 리뷰 내용과 별점에 맞춰 개별 감사 답글을 작성하는 예시.

사장님 댓글 자동 등록

고객의 내용없는 단순 별점1~5점에 대하여
사장님이 직접 댓글을 작성하여 일괄 적용할 수 있는 기능입니다.

사장님 댓글 자동 등록 설정 화면과 별점 리뷰에 저장한 답글이 일괄 적용된 예시.

이벤트 댓글 등록

이벤트 댓글 등록이란, 먼저 생성되는 기본 댓글 외에
고객에게 전달하고 싶은 메시지(공지사항, 마케팅 문구 등)를 자동으로 추가할 수 있는 기능입니다.

이벤트 보관함 설정 화면. 기본 답글 아래에 떡사리 증정과 리뷰 쿠폰 이벤트 안내가 추가된 예시.

댓글비서 활용!고객님들의 솔직 사용후기